Versand
POLÍTICA DE ENVIO
Processamento de Encomendas
As encomendas são processadas nos dias úteis (segunda a sexta-feira), exceto feriados nacionais. Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda será preparada e enviada no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Prazos de Entrega
- Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis
- União Europeia: 5 a 10 dias úteis
Os prazos indicados são estimativas e podem variar em períodos de maior procura ou devido a circunstâncias alheias ao nosso controlo.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra, com base no destino e peso da encomenda. Poderão ser aplicadas promoções de envio gratuito em determinadas condições, que serão comunicadas na loja.
Rastreio de Encomenda
Após o envio, receberá um email com o número de rastreio para acompanhar a sua encomenda em tempo real.
Atrasos e Problemas
Em caso de atraso ou problema com a entrega, contacte-nos através de martimbotelho80@gmail.com e faremos tudo para resolver a situação o mais rapidamente possível.
Encomendas Não Entregues
Se a encomenda não puder ser entregue por motivos imputáveis ao destinatário (morada incorreta, ausência prolongada, etc.), os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.